[FTM · FAQ · CHAPTER 061]

Pagamentos e Saques · The Question

Como funciona a garantia de recompensa de 24 horas?

A garantia de recompensa de 24 horas assegura que você seja elegível para receber a recompensa integral dentro de 24 horas úteis a partir de sua solicitação.

Se não cumprirmos esse prazo, dobraremos a recompensa solicitada e emitiremos uma conta gratuita do mesmo valor.

No entanto, esteja ciente das seguintes condições:
Atrasos em pagamentos de terceiros: Ocasionalmente, podem ocorrer problemas com soluções de pagamento de terceiros.

Se entrarmos em contato com você por e-mail, Discord ou qualquer outra plataforma dentro do intervalo de 24 horas para solicitar uma mudança no método de pagamento a fim de processar sua recompensa no prazo, e você não responder, isso anulará sua elegibilidade para a garantia de recompensa dupla.

Limite máximo: Esta garantia aplica-se apenas a recompensas de até $1000.

O horário comercial é definido como 8:00 da manhã ET até 5:00 da tarde ET, operando por 9 horas por dia, de segunda a sexta-feira.

Observe também que, se entrarmos em contato com você sobre sua solicitação de recompensa e você não reconhecer ou não responder dentro de 36 horas, isso resultará na rejeição automática da recompensa. Isso é para manter a velocidade e o padrão na FTM para todas as recompensas.

Portanto, certifique-se de verificar seus e-mails regularmente após a sua solicitação, incluindo as pastas Promoções, Spam ou Lixeira.

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